Rujukan Laman

Terma dan Dasar Undang-Undang ra88

Kami di ra88 membina rangka undang-undang ini untuk memastikan akaun anda, data peribadi dan setiap transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diuruskan dengan teliti di…

Polisi Privasi DikemaskiniTerma Penggunaan AkaunPerlindungan Data MalaysiaHak Pengguna TersediaBidang Kuasa Disokong
ra88 Terma dan Dasar Undang-Undang ra88
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami untuk Soal Undang-Undang

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan terma undang-undang, permintaan data peribadi atau aduan polisi, pasukan sokongan kami tersedia melalui beberapa saluran.

Sembang Langsung Hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung di laman ra88.onl untuk pertanyaan segera berkaitan terma akaun atau isu undang-undang harian anda.
E-mel Rasmi Hantar pertanyaan undang-undang atau permintaan penghapusan data anda ke alamat e-mel sokongan kami. Kami memproses setiap permintaan secara sistematik dan memberikan respons bertulis.
Telegram ra88 Saluran Telegram kami tersedia untuk pertanyaan umum berkaitan polisi akaun. Untuk isu sulit berkaitan data peribadi, sila gunakan e-mel rasmi bagi keselamatan maklumat anda.
KESELAMATAN DAN AMANAH

Cara Kami Urus Data dan Keselamatan Akaun Anda

Kami mengutamakan perlindungan data anda dengan menggunakan penyulitan SSL pada semua halaman akaun dan transaksi.

Penyulitan Data

Semua maklumat peribadi dan butiran kewangan anda dienkripsi menggunakan teknologi SSL 256-bit semasa penghantaran antara pelayar anda dan pelayan ra88, mengurangkan risiko capaian tanpa kebenaran.

Polisi Kuki

Ra88 menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman anda dan menganalisis corak penggunaan. Anda boleh mengurus pilihan kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi asas akaun.

Pengekalan Data

Kami menyimpan data akaun anda selagi akaun anda aktif. Setelah akaun ditutup, data peribadi dipadamkan mengikut jadual pengekalan dalaman kami selaras dengan keperluan undang-undang yang berkuat kuasa.

Keselamatan Akaun

Ra88 menggunakan pengesahan dua faktor dan pemantauan log masuk untuk melindungi akaun anda daripada capaian yang mencurigakan. Anda akan dimaklumkan segera jika aktiviti luar biasa dikesan.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta akses, pembetulan atau penghapusan data peribadi anda pada bila-bila masa. Hubungi pasukan kami melalui e-mel rasmi dan kami akan memproses permintaan dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Siapa Yang Dihubungi

Untuk semua perkara berkaitan privasi, perlindungan data atau terma undang-undang, hubungi Pegawai Perlindungan Data kami melalui e-mel yang tersenarai di halaman Hubungi Kami di ra88.onl.

Soalan Lazim Berkaitan Undang-Undang ra88

Jawapan kepada soalan paling kerap ditanya berkaitan terma penggunaan, hak data dan polisi akaun kami di Malaysia dan wilayah yang disokong.

Ra88 beroperasi di mana undang-undang tempatan membenarkan. Anda bertanggungjawab memastikan penggunaan platform ini mematuhi peraturan yang berlaku di lokasi anda sebelum membuka akaun.

Data anda dilindungi melalui penyulitan SSL, kawalan capaian dalaman yang ketat dan polisi pengekalan data yang jelas. Kami tidak berkongsi maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda.

Ya, anda berhak meminta salinan data peribadi anda pada bila-bila masa. Hantar permintaan bertulis melalui e-mel rasmi kami dan pasukan akan menyediakan maklumat dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Hubungi pasukan kami melalui e-mel rasmi dengan nyatakan permintaan penghapusan data. Setelah akaun disahkan ditutup, data akan dihapuskan mengikut polisi pengekalan dalaman kami yang mematuhi keperluan undang-undang.

Ya, kami berhak mengubah terma pada bila-bila masa. Setiap perubahan akan dimaklumkan melalui e-mel berdaftar anda. Penggunaan berterusan platform selepas notis bermakna anda menerima terma yang dikemaskini.

Kami menggunakan kuki sesi, kuki keutamaan dan kuki analitik. Anda boleh mengurus atau menyekat kuki ini melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi log masuk akaun.

Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana terma, anda berhak berhenti menggunakan platform dan menutup akaun. Hubungi pasukan sokongan kami untuk memulakan proses penutupan akaun dan penghapusan data.